Работа с серверным оборудованием

Работаю с оборудованием (мониторинг состояния сети): -системы мониторинга: HP OpenView; LanDesk; NAC -сетевое оборудование: Cisco Catalyst • обработка/решение/диспетчеризация поступающих запросов и инцидентов, консультирование сотрудников по вопросам технической поддержки рабочих мест пользователей (ПК/Оргтехника/Мобильные устройства) • удаленное решение заявок по установке/настройке ПО с использованием средств удаленного администрирования • взаимодействие со смежными подразделениями компаниями по вопросам оказания услуги технической поддержки; • Написание рекомендаций и инструкций для оперативного решения проблем пользователей. • Настройка офисного и сетевого оборудования, установка программного обеспечения; • Анализ рынка ИТ оборудования, вынесение предложений по закупке; • Тестирование ПО. Коммуникативные навыки, установка и настройка программ (операционные системы, офисные приложения, антивирусы). Групповые политики, работа в домене. Внедрение нового оборудования IT и IP – технологий - Предварительный анализ ошибок системы, подготовка и систематизация информации об ошибках для аналитиков; - Тестирование новых версий систем - Взаимодействие со второй и третьей линией технической поддержки - Распределение прав доступа к сетевым ресурсам, подключение пользователей - Управление учетными записями. • Устранение проблем и сбоев в работе используемого программного обеспечения и аппаратной части рабочих станций • Инсталляция и настройка программного оборудования • Прием, анализ, решение проблем и запросов, связанных с функционированием ИТ инфраструктуры • Регламентные работы по поддержке ИТ инфраструктуры • Обеспечение информационной безопасности и сохранности конфиденциальной информации • Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры компании • Составление и ведение технической документации • Соблюдение регламентов Знания и навыки работы с таким программным обеспечением, как: ОС Windows ( XP‚ Vista‚ Windows 7, 8, 8.1, 10)‚ Microsoft Office, Project, Excel ( 2003‚ 2007‚ 2010, 2011 2013, 2016)‚ 1С:Предприятие 8.3‚ lotus notes 9,10; Taxcom, Citrix, Aris, PowerDesigner, Oracle, MS SQL Server 2008/2016 MS SQL Server management studio, Visual studio 2010. Avaya scopia desktop client, Avaya equinox

Облив самолетов

Изготовка плинтусов

наладка вышедшего из строя оборудования

Отгрузка товара

Прикладная информатика, программное обеспечение

Наладчик автоматизированного оборудования и вычислительных систем, Техническое образование

Мггу имени Шолохова, Прикладная информатика